Animestuffs Usability-Epilog

tulisan kali ini adalah lanjutan dari seri Animestuffs Usability-Bab II

9. help users recognize, diagnose, and recover from errors

ketika pengguna salah memasukkan inputan, pesan yang ditampilkan cukup jelas menurut saya, tapi akan lebih baik lagi jika disertai contoh yang inputan yang benar

namun saya pernah memasukkan e-mail inputan tidak sesuai dengan standar, pesan error yang tampil seperti ini

yang pastinya sangat sulit dimengerti pengguna

point : 6/10

10. help and documentation

bantuan yang ada untuk pengguna masih minim bahkan hampir tidak ada pada situs ini, menu “how tu buy” pun hanya berisi tatacara pembayaran, sehingga jika pengguna benar-benar buta tentang internet situs ini cukup susah digunakan.

point : 4/10

KESIMPULAN

mari kita lihat berapa point yang didapat situs ini dari ke-10 heuristic evaluation

  1. visibility of system status  –5/10
  2. match between system and real world  – 6.5/10
  3. user control and freedom   – 4/10
  4. consistency and standards  – 6/10
  5. error prevention  – 6.8/10
  6. recognition rather than recall  – 5.5/10
  7. flexibility and effeciency of use   – 6.5/10
  8. aesthetic and minimal design   – 5/10
  9. help users recognize, diagnose and recovers from errors   – 6/10
  10. help and documentation   – 4/10

jika dijumlahkan menjadi 55.3/100

menurut saya nilai 55.3 cukup buruk untuk sebuah situs e-commerce, karena dari berbagai segi situs ini kurang nyaman untuk digunakan, bahkan bagi saya yang sudah terbiasa menggunakan internet.

PENUTUP

mungkin sekian saja postingan berseri saya yang merupakan salah satu rangkaian tugas IMK. semoga postingan ini bermanfaat, terutama bagi pemilik situs tersebut. mohon maaf jika ada suatu kesalahan dari segi penulisan maupun ulasan.

Ja Mata-ne!!

Advertisements

Animestuffs Usability-Bab II

tulisan kali ini adalah lanjutan dari Animestuffs Usability-Bab I

5. error prevention

pada kotak search tidak dibatasi apa saja yang bisa dicari, sehingga pengguna bisa memasukkan apapun dan yang tidak ada pesan error. Pada form registrasi sudah ada tanda (*) yang berarti input harus diisi agar registrasi sukses

point : 6.8/10

6. Recoginition rather than recall

mungkin kendala terbesar ada pada halaman cart yang mengharuskan pengguna mengingat kembali fungsi (x) di tabel

dan ketika kita sudah selesai mendaftar/login maka akan ditampilkan pesan cara pembayaran, di sini saya tidak melihat berapa jumlah yang kita harus bayarkan sehingga pengguna harus mengingat berapa jumlah yang harus dibayarkan

point : 5.5/10

7. flexibility and effeciency of use

dari segi fleksibilitas, situs ini cukup mudah untuk digunakan, pengunjung lama maupun baru dapat dengan mudah berbelanja di situs ini. namun, dari segi efisiensi situs ini masih memilik beberapa kekurangan seperti harus mendaftar sebelum membeli dan pengunjung harus mengingat berapa jumlah yang harus ditransfer.

point : 6.5/10

8. aesthetic and minimalist design

desain untuk situs ini menurut saya agak kurang sedap dipandang, dari segi peletakan komponen dan pemilihan warna. selain itu, informasi yang ditawarkan untuk suatu barang sangat sedikit sehingga pengguna tidak bisa terlalu membandingkan antar barang.

point : 5/10

postingan ini akan berlanjut ke Animestuffs Usability-epilog


Animestuffs Usability-Bab I

tulisan kali ini adalah lanjutan dari Animestuffs Usability-prolog

REVIEW

untuk membahas usability dari animestuffs mari kita bahas dari sisi heuristic evaluation nielsen satu persatu

1. visibility of the system status

visibility dari situs ini menurut saya agak kurang, karena untuk mengetahui pengguna berada di halaman apa, hanya tersedia judul halaman web tersebut, sedangkan page title statis sehingga jika kita berpindah tab, sulit mengetahu halaman dan kita sedikit susah mengetahui halaman apa yang sedang kita kunjungi karena warna link yang kita kunjugi tidak berubah.

selain itu jika saya ingin melihat detail dari suatu barang, detail yang ditawarkan cukup sedikit

hanya ada kategori barang dan harganya. selain itu, jika kita memesan maka akan masuk menu cart yang jika kita klik update cart maka akan muncul halaman yang persis sama, sehingga pengguna tidak tahu apakah cart sudah terupdate atau belum

tanda checklist di samping item ternyata untuk menghapus item, pertama kali saya gunakan saya kira itu adalah checklist untuk update cart -_-

point : 5/10

2. match between system and real world

pada beberapa halaman ada pemilihan bahasa yang bercampur(kanan atas)

untuk masalah harga, sudah bagus ditampilkan memakai format Rp.xxx,xxx sehingga user tidak bingung memisahnya(kiri)

namun terkadang ada produk yang hanya berupa angka dan tidak mempunyai nama(bawah)

point : 6.5/10

3. User control and freedom

seperti pada point pertama, tanda checklist di kanan item ternyata gunanya untuk menghapus item, dan pada saat penghapusan tidak ada konfirmasi ke pengguna apakah pengguna benar-benar ingin menghapus item, sehingga jika pengguna salah mengklik maka item akan terhapus. selain itu, pilihan “update cart” dan “confirm order” berbentuk button tetapi pilihan “remove all” adalah sebuah link yang lagi-lagi tidak ada konfirmasi.

selain itu untuk membeli sesuatu kita “dipaksa” untuk mendaftar terlebih dahulu dan saya tidak melihat suatu tempat di halaman utama untuk login, jadi ketika kita membeli sesuatu nampaknya harus selalu login terlebih dahulu

point : 4/10

4.  Consistency and Standards

konsistensi di situs ini cukup kurang karena banner yang selalu berubah-ubah setiap pindah halaman. selain itu, terkadang ada beberapa halaman yang berbeda fontnya seperti halaman “how to buy”

point : 6/10

postingan ini akan berlanjut ke Animestuffs Usability-Bab II


Animestuffs Usability-prolog

USABILITY

Kali ini saya akan mereview usability dari suatu website, yaitu animestuffs. postingan ini akan terdiri dari beberapa seri yang membahas tentang usability dari website ini.

untuk mereview usability dari website ini saya akan menggunakan standar` yang telah didefinikankan oleh nielsen, yaitu:

  1. learnability, mudahnya pengguna menyelesaikan suatu pekerjaan saat pertama kali menggunakan
  2. Efficiency, seberapa cepat pengguna menyelesaikan suatu pekerjaan
  3. Memorability, apakah pengguna masih ingat fungsi website setelah lama tak berkunjung
  4. Errors, seberapa banyak error dan bagaimana menyelesaikannya
  5. Satisfication, apakah desainnya memuaskan pengguna

sedangkan untuk peniliaian secara heuristic nielsen membaginya menjadi 10 kategori :

  1. visibility of the system status, sistem harus terus menginformasikan pengguna tentang apa yang terjadi dalam rentang waktu yang wajar.
  2. Match between system and real world, bahasa yang digunakan oleh sistem harus bisa dimengerti pengguna dan sesusai dengan isitilah dunia nyata
  3. User control and freedom, pengguna terkadang membuat suatu kesalahan, maka dari itu sistem harus bisa menyediakan fungsi yang bisa membatalkan kesalahan.
  4. Consistency and standards, antarmuka sebuah web haruslah konsisten dari satu halaman ke halaman lain dan mengikuti standar yang ada
  5. Error prevention, daripada menampilkan pesan error akan lebih baik jika error yang ada dihilangkan terlebih dahulu
  6. Recognition rather than recall, usahakan agar pengguna mengingat sesedikit mungkin dengan membuat objek terlihat dan mudah dikenali
  7. Flexibility and efficiency of use, sistem yang ada harus fleksibel terhadap berbagai macam pengguna dan efisien
  8. Aesthetic and minimalist design, dialog yang ada haruslah efisien dan sesuai tujuan, desain yang ada juga minimalis tapi tepat guna
  9. Help users recognize, diagnose, and recover from errors, pesan error haruslah jelas dan bisa memudahkan pengguna kembali dari error
  10. Help and documentation, terkadang dokumentasi yang diperlukan agar fungsi-fungsi dalam sistem jelas

saya akan menggunakan heuristic evaluation di atas untuk mereview situs ini. range point yang saya gunakan adalah :

0-4.4 : merah – buruk

4.5-6.4 : oranye – sedang

6.5-10.0 : hijau – bagus

SEKILAS MENGENAI ANIMESTUFFS

animestuffs adalah sebuah situs e-commerce yang menjual pernak pernik mengenai anime yang kebanyakan barangnya sudah original. situs ini mencoba memfasilitasi fans suatu anime yang ingin membeli aksesori yang original, karena biasanya aksesori original hanya bisa didapatkan di luar negeri.

sekilas tampilan awal animestuffs

postingan ini akan berlanjut ke Animestuffs Usability-Bab I


Hello world!

Welcome to WordPress.com. This is your first post. Edit or delete it and start blogging!